سياسة الاسترجاع

1. نظرة عامة

في GeekHood Academy، نسعى دائما لتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة يلبي توقعات طلابنا. ندرك أنك قد تغير رأيك أو قد تجد أن الدورة لا تتناسب مع مستواك الحالي، لذلك وضعنا سياسة استرجاع واضحة.

2. شروط الاسترجاع المالي

• يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ المدفوع خلال 14 يوما من تاريخ شراء الكورس.
• يشترط ألا تكون قد شاهدت أو استهلكت أكثر من 20% من محتوى الكورس.
• لا يمكن استرجاع المبالغ للكورسات التي تم تحميل المرفقات والملفات الخاصة بها بشكل كامل.

3. آلية طلب الاسترجاع

لطلب الاسترجاع، يرجى مراسلتنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر البريد الإلكتروني، مع توضيح البريد المسجل واسم الكورس وسبب طلب الاسترجاع.

4. مدة معالجة المبالغ

تستغرق عملية معالجة طلب الاسترجاع من 3 إلى 7 أيام عمل. يتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة أثناء الشراء متى أمكن.